Fortalece la calidad de los servicios, la cual tiene como punto de partida la información que proporcionan los usuarios (PQRS) sobre la prestación de los servicios que formulan a las I.P.S.

Procesos de atención al usuario
Fortalece la calidad de los servicios, la cual tiene como punto de partida la información que proporcionan los usuarios (PQRS) sobre la prestación de los servicios que formulan a las I.P.S.